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RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN FÜR INLÄNDISCHE USA

Lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie unseren Rückgabebedingungen zugestimmt.

 

LLBazar USA 

Aktualisiert am 20.03.2022

 

Wir haben ehrlich gesagt zu wenig Hände. Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben

Die Wiedereinlagerungsgebühr hilft uns, auf dieser Plattform zu funktionieren.

Rücksendungen werden bis auf Weiteres vom Käufer bezahlt

Wir entschuldigen uns dafür, dass bei Unzufriedenheit unserer Kunden derzeit keine kostenlose Rücksendung möglich ist. Dazu gehören unter anderem: Erwartungen nicht erfüllt, Meinungsänderung oder Spontankauf, Lieferverzögerungen, Farbe sieht nicht wie auf den Bildern aus, Größe passt nicht, unerwünschtes Geschenk, Fälschung oder irgendein Grund liegt möglicherweise nicht bei der Plattform, sondern mit der Erfahrung des Benutzers. Alle Waren, die wir vor Ort führen, werden von unserem sorgfältigen Authentizitätsteam auf 100 % Echtheit überprüft und anhand des von Ihnen erhaltenen Artikels werden Fotos gemacht. Für Rücksendungen sind Sie verantwortlich. Ihr ursprünglicher Versand ist nicht erstattungsfähig, dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen, wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben (nach 7 Kalendertagen gilt die Ware als in gutem Zustand). Für die Innen- und Außenseite des Pakets sind klare Fotos erforderlich. Möglicherweise müssen Sie das Produkt zur weiteren Bewertung an uns zurücksenden. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein vorfrankiertes Etikett zu. Gleichzeitig erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben für den Versicherungsanspruch. Sie müssen den Anweisungen folgen, um die erforderlichen Informationen auszufüllen. Die Bearbeitung des Versicherungsanspruchs dauert etwa zwei (2) Wochen. Sobald der Versicherungsanspruchsprozess abgeschlossen ist und wir das zurückgesandte Paket bereits zurückerhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung des Ersatzes. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Ihrer ursprünglichen Versandkosten), wenn der Artikel nicht vorrätig ist oder nicht ersetzt werden kann.

Es kann bis zu zehn (10) Werktage dauern, bis der Autorisierungsprozess für die Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlung abgeschlossen ist. Es kann bis zu drei (3) Werktage dauern, bis die Rücksendung mit einer Gutschrift im Geschäft abgeschlossen ist. 

Hinterlassen Sie uns im Paket eine Notiz mit dem Grund für die Rücksendung, Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ja/Nein für die Gutschrift.

Eine Rückerstattung eines Store-Guthabens kann nicht auf die ursprüngliche Zahlung rückgängig gemacht werden. Eine Rückerstattung der ursprünglichen Zahlung kann nicht auf ein Store-Guthaben rückgängig gemacht werden.

Die Ware muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum des Pakets zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlung zu erhalten.

Sie müssen das Paket innerhalb der Rückgabefrist (14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten) zurücksenden. Wenn Sie von uns ein Etikett erhalten haben, verwenden Sie dieses unbedingt, bevor das Rückgabefenster geschlossen wird. Käufe mit einer Laufzeit von mehr als 14 Kalendertagen können nicht mehr zurückgegeben werden, das von Ihnen ausgehändigte Rücksendeetikett ist nicht mehr gültig. Wenn Sie darauf bestehen, etwas zurückzusenden, nachdem das Rückgabefenster geschlossen ist, wird das Paket an Sie zurückgesandt oder entsorgt.

STARTEN SIE EINE RÜCKGABE ONLINE

1. Gehen Sie zur Seite „Mein Einkauf“ oder „Rückgabe starten“ und klicken Sie auf die Bestellnummer, die die Artikel enthält, die Sie zurückgeben möchten.

2. Klicken Sie in der Zusammenfassung Ihrer ausgewählten Bestellung auf „Zurückgeben“ und wählen Sie dann die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. 

3. Füllen Sie die angeforderten Rücksendeinformationen aus und senden Sie sie ab. Daraufhin wird ein Bestätigungsbildschirm mit Ihrer RMA-Nummer angezeigt.

4. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Rücksendeantrags, Versandanweisungen und einem Versandetikett, das Sie ausdrucken können. Bei der Bearbeitung Ihres Artikels werden 4,95 $ abgezogen . Sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Rücksendung abzuschließen.

Wenn Sie den Online-Service nicht nutzen möchten, können Sie ein Etikett bei einem örtlichen Kurier erwerben. Nutzen Sie einen Sendungsverfolgungsdienst und bewahren Sie Ihre Quittung auf, für den Fall, dass es Probleme gibt.

Sichere Verpackung aller zurückgegebenen Waren. Rückerstattungen werden nicht bearbeitet, wenn der Artikel an uns zurückkommt und beschädigt ist.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Legen Sie die Artikel vorsichtig in den Karton oder die Verpackung, die wir ursprünglich bereitgestellt haben, und senden Sie das Paket zurück an: 

LLBazar-Retouren (Bestellnummer)
1607 Myrtle Ave
Madison Heights, MI 48071

FRAGEN?

Kontaktiere uns:

LLBazar.info@gmail.com 

 

ZEITPLAN DES RÜCKGABEPROZESSES

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Sie können den Status Ihrer Rücksendung verfolgen, indem Sie auf „Meine Einkäufe“ in „Mein Konto“ zugreifen. Nachdem Ihre Rücksendung von LLBazar angenommen wurde, kann es bis zu zehn (10) Werktage dauern, bis der Autorisierungsprozess abgeschlossen ist. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde , kann es 2-3 Werktage dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Kreditkarten variieren können.

BEZAHLVERFAHREN

RÜCKERSTATTUNGSMETHODE

SCHÄTZUNG DER RÜCKERSTATTUNGSZEIT

Kreditkarte

Kreditkarte

Bis zu 10 (zehn) Werktage 

LLBazar Store-Guthaben

Einkaufskredit

Innerhalb von 2(zwei) Werktagen

 

  

ZAHLUNG
Wenn Sie zur Abwicklung Ihres Kaufs ein Direktzahlungs-Gateway wählen, speichern wir Ihre Kreditkartendaten. Die Verschlüsselung erfolgt über den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Ihre Kauftransaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Sobald dies abgeschlossen ist, werden Ihre Kauftransaktionsinformationen gelöscht.
Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten. 

ABONNIEREN 

Wenn Sie in unserem Shop etwas kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Shop stöbern, erhalten wir automatisch auch die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Computers, um uns Informationen zu liefern, die uns dabei helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

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Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen Es.

Wenn unser Geschäft übernommen oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, werden Ihre Daten möglicherweise an die neuen Eigentümer übertragen, damit wir weiterhin Produkte an Sie verkaufen können.

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen oder einfach weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an unseren Datenschutz-Compliance-Beauftragten unter LLBazar.info@gmail.com.